Secrétaire médico-sociale en Centre médico-social (h/f)
Publié le
Lamastre 07270 - Statutaire
Entreprise
Bienvenue en Ardèche : un territoire où il fait bon vivre et travailler
Située au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, l’Ardèche séduit par son cadre naturel exceptionnel, son qualité de vie et son dynamisme local.
– Un environnement préservé
Entre montagnes, vallées et gorges spectaculaires, l’Ardèche offre un décor unique propice à la détente comme à l’aventure. Randonnées, canoë, vélo… ici, la nature est un terrain de jeu grandeur nature.
– Un art de vivre authentique
Villages de caractère, gastronomie locale, traditions vivantes : l’Ardèche cultive un esprit convivial et chaleureux, idéal pour s’épanouir professionnellement et personnellement.
– Un territoire qui recrute
L’économie ardéchoise repose sur des secteurs variés : industrie, agriculture, tourisme, services publics… Les opportunités sont nombreuses pour celles et ceux qui souhaitent construire un parcours professionnel porteur de sens.
– Une localisation stratégique
À proximité de grandes agglomérations (Valence, Montélimar, Lyon), l’Ardèche combine accessibilité et tranquillité, avec un coût de la vie attractif et un cadre de travail stimulant.
Rejoignez nous en Ardèche : plus qu’un emploi, une vraie qualité de vie vous attend !
La direction du territoire met en œuvre l’ensemble des missions départementales liées à l’action sociale dans les domaines de la santé, de la famille, de la prévention, de l’insertion, de l’aide sociale à l’enfance et de l’autonomie
Le centre médico-social propose un service de proximité pour l’accès aux droits et l’accompagnement du public.
Poste
Direction générale adjointe Solidarités
Direction Territoriale d’action sociale Centre
Service : CMS de LAMASTRE
Résidence du poste : LAMASTRE
Poste d’encadrement hiérarchique : Non
Poste d’encadrement fonctionnel : Non
Filière (s) : Administrative
Catégorie (s) : B
Cadre(s) d’emploi : Rédacteur
Grade(S) cible du poste : rédacteur
Grade(S) d’accès possible : adjoint administratif
Poste à temps complet : Oui
Quotité de travail : 100 %
La secrétaire du CMS assure l’accueil physique et téléphonique du public. Elle informe, évalue, oriente vers les professionnels concernés. Elle fait le lien entre la direction du territoire, le centre médico-social, les partenaires (particulièrement en lien étroit avec les maisons de service au public et autre accueil social de proximité) et les usagers. Elle veille au fonctionnement global du CMS.
Le temps de travail est réparti entre le Centre médico-social de Lamastre et celui du Cheylard par journées entières.
Missions d’accueil du public :
Accueil physique et téléphonique du public
Articulation accueil téléphonique centre de contact et accueil en CMS
Écoute, recueil d’information, orientation
Saisie dans les logiciels professionnels de l’institution
Prise de rendez-vous
Liaison avec organismes extérieurs
Organisation de l’information en salle d’attente (espace « ressources »)
Missions de secrétariat polyvalent :
Suppléance entre secrétaires (avec une priorité sur l’accueil du public)
Gestion des missions pmi : planification, préparation de la campagne des bilans de santé en écoles maternelles
Traitement du courrier (enregistrement, saisie…)
Constitution de dossiers
Tenue des plannings des locaux
Evaluation des besoins en fournitures et mobilier
Classement/Archivage, Activités documentaires
Rédaction de compte-rendu, appui technique aux professionnels en matière d’écrits (rapports sociaux et courriers)
Tenue de statistiques
Rapport d’activités
Participation à la vie du pôle : réunions d’équipe, instances d’évaluation, etc.
Coordination des informations entre professionnelles
Activités ou fonctions spécifiques :
Instruction des demandes de RSA et/ou MDPH et/ou FUL selon l’organisation déjà en place.
Instruction de certains dossiers selon les besoins en lien direct avec les usagers.
Secrétariat à assurer au sein de deux Centres médico-sociaux.
Contraintes du poste :
Contraintes horaires (plages horaires variables / Week-end…) :
– obligation de présence en fonction de l’ouverture du service au public (8h30-12h et 13h30-17h)
– assurer le secrétariat au sein de deux CMS
— poste éligible au télétravail forfaitaire (24 jours annuels)
Déplacements :
Réguliers, notamment pour se rendre au Cheylard.
Profil
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– connaissance du fonctionnement institutionnel des collectivités – connaissance du domaine de l’action sociale des départements – connaissance en gestion administrative et comptable des administrations |
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savoir-faire
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– Aptitude à accueillir, écouter, informer et orienter un public difficile – Capacité à adapter son intervention aux différents publics, au téléphone ou physiquement – Capacité pour procéder à un premier niveau d’analyse de la demande de l’usager – Maitrise de l’outil informatique, saisie, classement et archivage (word, excel, power point, genesis, horus, viesion) – Capacités rédactionnelles et organisationnelles – Capacité à rechercher l’information, et à réactualiser ses connaissances – Capacité à organiser les informations nécessaires dans la salle d’attente, repérer les besoins en termes d’informations nécessaires, et autorisées – Capacité à créer des outils pratiques d’informations aux usagers ou de mettre en évidence l’information – Aptitude à recenser les problématiques les plus prégnantes pour faciliter si nécessaire une analyse des besoins sociaux de la population – Capacité à s’impliquer dans les actions collectives – Connaissance de l’institution, de ses missions, de son fonctionnement, la législation et les droits sociaux |
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– Sens des relations humaines, disponibilité et bienveillance – droit de réserve et discrétion professionnelle – Garant du secret professionnel (par missions) – Sensibilité aux problématiques sociales – Inscription dans une démarche participative à l’égard des usagers – Inscription dans l’aller-vers avec les usagers et les partenaires – Travail en équipe et dans l’interdisciplinarité – savoir rendre compte de son activité |
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Diplôme souhaité en lien avec le secrétariat |
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Connaissances en bureautique et outils informatiques. |
Pour candidater :
Merci de bien vouloir déposer votre candidature avant le 02 janvier 2026.
Plus d’informations : 04 75 66 77 95